mama4d Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna Kami
mama4d mengambil berat tentang privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan mama4d, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat Yang Kami Kumpul
Untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, mama4d mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat identiti yang dikemukakan semasa pendaftaran.
- Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), rekod deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung — pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran selamat yang berdaftar.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, alamat IP, dan tetapan bahasa.
- Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa akses, klik, tindakan dalam permainan, dan sejarah pertaruhan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
- Kuki dan Penjejakan: Data teknikal yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
mama4d menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
- Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat.
- Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan tidak sah, atau pelanggaran keselamatan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan di Malaysia.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform mama4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingati pilihan anda, dan menganalisis corak penggunaan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi selamat.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan akses berulang.
Anda boleh mengawal atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform mama4d.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna mama4d disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri terkini. Kami menggunakan protokol keselamatan berlapis termasuk penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses ketat, serta pemantauan sistem berterusan untuk mengesan sebarang ancaman.
Data akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selama akaun anda aktif, mana yang lebih lama. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data akan dipadamkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mama4d tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut: pembekal pembayaran yang dipercayai bagi memproses transaksi MYR, pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna mama4d, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan data yang berkaitan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
mama4d berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform. Tarikh kuat kuasa terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan mama4d di [email protected]. Anda juga boleh melawati bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa.